Onlinehajbolt póthaj garancia:
Hajhosszabbítás előtt, a póthajak felillesztése előtt részletesen olvasd el a garanciára vonatkozó tájékoztatót!
A vevő tudomásul veszi hogy feldgozott hajat vásárol. Ezen hajakra eladó 24 órás teljeskörű garanciát vállal. Kipróbálási. Mosni, vasalni, göndöríteni kell. Probléma esetén cseréljük vagy visszavásároljuk. Minden póthaj 14 napon belül használatlanul visszaküldhető.
• A vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben TRESSZELT PÓTHAJAT vásárolt/rendelt, a tresszelt hajsor elvágása/szétvágása esetén a hajsorok végeit varrógéppel vagy kézi varrással rendesen el kell varrni, különben hajsorok széleiből erősen hullani fog a haj!
• A vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben feldolgozatlan COPFOT vásárolt/rendelt, úgy a hajcopfban természeténél fogva találhatóak rövidebb szálak is. A hajcopf szétszedése esetén csak a rövidebb hajszálakat, copf részeket NEM áll módunkban sem visszavásárolni, sem cserélni!
• A vevő tudomásul veszi, hogy az eladó ha feldolgozott hajat vásárol nem felelős a hajon lévő keratinért. A hajhosszabbító amennyiben lapkeratinos, rúdkeratinos hajat vásárol, a vevő azt kristálykeratinra cseréli. Amennyiben az eladó kristálykeratinnal keratinozott hajat ad el az külön feltünteti.
• Az eladó nem felelős más munkájáért, legyen az fodrász vagy hajhosszabbító.
• Emberi hajra 14 nap visszaküldési garancia van feldolgozatlanul / festés, vágás, egyébb művelet nélkül a vevő részéről.
• Az eladó a vevőt a termék vásárlásakor, online rendelésekor tájékoztatja a póthaj megfelelő ápolásáról, azonban fodrászati ismeretek megtanítására nem köteles, így a helytelen kezelésből adódó hibákért felelősséget nem vállalunk.
• A vásárló elveszíti a garanciát a póthaj festése, felrakása, szőkítése, dauerolása, színezése, a keratin felére vágása és a póthaj egyéb vegykezelése után. Ez esetben minőségromlás és higéniai okok miatt a terméket cserélni, visszavenni nem áll módunkban.
• A vevő tudomásul veszi, hogy a nem nálunk felhelyezett póthajért és annak költségéért felelősséget cégünk nem vállal.
• A nálunk vásárolt és feldolgozott hajat (tresszelt, keratinozott) minőségi kifogás esetén (nem tetszik a tapintása, típusa, színe…stb) az átvételtől számított 14 napon belül, kérés esetén kicseréljük! A nem általunk feldolgozott (tresszelt, tincsezett) hajra cégünk semmilyen garanciát nem vállal.
• A nálunk vásárolt, azonban más szalonban felillesztett hajakért – a póthaj hullásáért – felelősséget nem vállalunk. Ez esetben annak a szakembernek kell vállalnia a garanciát, aki felillesztette a póthajat. A póthaj hullásának a póthaj minőségéhez nincsen köze, csak a használt ragasztóanyag (keratin) és a felillesztés munkájához van köze.
• A vevő tudomásul veszi, hogy a forró hajszárító és hajvasaló szárítja és fénytelenné teszi a hajat, valamint gyengítheti a keratint, és ez az illesztett haj idő előtti leeséséhez vezethet.
• Az emberi hajak természetéből adódó tulajdonságokért nem tudunk felelősséget vállalni. Velünk is előfordult már, hogy különböző fejekről levágott copfok még a kíméletes hajfestés ellenére is váratlan módon reagáltak, pl. egyenes hajból göndör lett, és az egészségesnek tűnő haj visszatöredezett. Minden haj másképpen reagál bizonyos műveletekre, ezért a vásárolt póthajjal, ha bármilyen műveletet szeretnénk végezni, előtte próbáljuk azt ki egy kis tincsen, és az eredmény megismerése után fogjunk csak hozzá a többihez! Az emberi haj különböző környezeti hatásokra, beavatkozásokra más és más módon reagálhat.
• Személyes vásárlás esetén, melynél látja a színt, hajhosszt (hajtömörséget- hajvég- tömörségét) és tapintással a minőséget, ez esetben nem áll módunkban visszavásárolni a póthajat. Prémium haj esetén 14 hordási garanciát adunk amennyiben fodrászatunkba teteti fel.
• Postai csomagküldés esetén amennyiben a vevőnek nem tetszett a rendelt termék, úgy joga van az áru kicseréléséhez, visszaküldéséhez és az ár visszakéréséhez, az áru átvételétől számított 14 napon belül.
• A cserélni kívánt termék eredeti, bontatlan csomagolásban, sértetlen állapotban kell, hogy legyen.
Csere: Postai termék visszaküldés esetén csak a normál, nem utánvétesen küldött csomagokat vesszük át, bontjuk ki és kicserélve küldjük vissza a megrendelt címre. Visszatérítés a visszaküldött csomag átvétele és ellenőrzése után 14 munkanapon belül történik, bankszámlára utalással.
Visszaküldési cím: Napló 96 Kft. 6000, Kecskemét, Nagy László utca 2 . F.lház fsz. 8.
